Eigen merk of leveranciersmerk promoten?

Wat zet je prioritair in de markt als speciaalzaak? Je eigen bedrijfsmerk, zijnde de naam van je winkel of speciaalzaak? Of toch de merken die je aanbiedt in de winkel? In de praktijk blijken heel wat speciaalzaken te worstelen met dit evenwicht.

Tijdens een recente communicatieaudit bij slaapspeciaalzaak Twaalf-Twaalf in Gent bleek ook dit het centrale vraagstuk in de ‘branding’ van het bedrijf. De conclusie na de audit was duidelijk. Twaalf-Twaalf zette quasi haar volledige marketingbudget in op het promoten van de merken in de winkel. In de communicatie vergat ze echter om het DNA, het unieke verhaal van de winkel, voldoende in de kijker te zetten bij klanten en prospects.

Met enkele nieuwe communicatietechnieken is het evenwicht tussen ‘eigen merk’ en ‘leveranciersmerken’ bij Twaalf-Twaalf hersteld. Het paradepaardje? Een bedrijfsvideo die de troeven van de winkel duidelijk in beeld brengt en voortaan prominent op de homepage van de website pronkt.

Bekijk de videoreview van slaapspeciaalzaak Twaalf-Twaalf