Customer Experience Design
In onze podcast spreken we met Dries Van haver en Pieter Langeraert (Wisefools), twee marketing experten op het gebied van Experience Design. Je leert hoe je van klantbeleving een echt concurrentievoordeel maakt. De veelgebruikte techniek van de ‘Customer Journey’ (zeer belangrijk voor een retailer) komt uitvoerig aan bod, samen met tips om klantbeleving meer tastbaar te maken.
Beluister de Retail Marketing Podcast met experten Dries Van Haver en Pieter Langeraert
